Kompletny system obsługi Klienta w zaskakująco niskiej cenie!

Pomożemy Ci obsługiwać Twoich Klientów
szybciej i lepiej

Wypróbuj przez 30 dni za darmo !

Poznaj nasz system CRM do zespołowej obsługi Klienta.
SwiftResponse to przede wszystkim:

Praca zespołowa

Dzięki nam cały Twój zespół może odbierać i wysyłać wiadomości z jednej, głównej skrzynki mailowej Twojej firmy, a mimo to każdy pracownik biura obsługi klienta ma możliwość indywidualnej obsługi Twojego klienta. Jeśli zechcesz system przypisze do klienta konkretnego pracownika BOK, który będzie miał stały kontakt z klientem – wszystko automatycznie !

Wszystkie kanały komunikacji w jednym miejscu

Naszym celem jest zgromadzenie wszystkich kanałów komunikacji w jednym miejscu – dla Twojej wygody oraz wydajności Twojego zespołu. Posiadamy już integrację lub wkrótce ją uruchomimy (główna skrzynka mailowa firmy; indywidualne skrzynki mailowe; facebook; instagram; chat na stronie www; telefon (voip)

Niska i elastyczna cena

Pragniemy, aby nawet najmniejsze firmy mogły korzystać z naszej oferty. Koszt to tylko 10 zł netto/mc za aktywne stanowisko. Bez stałych abonamentów, bez zobowiązań. Oznacza to ogromną elastyczność oraz dowolność. Jest to idealne rozwiązane dla branż sezonowych. Jeśli w okresie niższego sezonu Twoi pracownicy nie korzystają z naszego systemu to nie płacisz za nich !

Wiele kanałów komunikacji w jednym miejscu

Głównym celem stworzenia naszego systemu CRM była idea połączenia i wspólnej integracji wielu kanałów komunikacji z Klientem w jednym miejscu. Główna skrzynka mailowa, którą obsługuje cały zespół, indywidualne (tradycyjne) skrzynki mailowe, Facebook (Messenger), chat na stronie www, telefon i wiele innych.

Poprawisz wydajność swojego zospołu Biura Obsługi Klienta

Dzięki automatyzacji pewnych procesów oraz przejrzystości całej korespondencji Twój zespół może się skoncentrować na merytorycznej pracy, a nie tracić czasu na techniczne aspekty obsługi klienta.

Widok całej korespondencji z Klientem

Cała korespondencja z klientem jest w jednym miejscu. Łatwo odpowiesz na każde pytanie i nie stracisz wątku

Kontrola poziomu obsługi Klienta

System generuje raporty i pozwala na analizę czasu odpowiedzi przez konkretnego pracownika oraz ilości wysłanych wiadomości. Możesz sprawdzić liczbę maili wysłanych i oczekujących na odpowiedź

W prosty sposób zlecisz zadania innym użytkownikom systemu

Dzięki systemowi zlecania zadań, możesz łatwo zlecić zadanie konkretnemu pracownikowi BOK lub całej grupie. Zadanie będzie widoczne na stronie z korespondencją danego Klienta, którego dotyczy to zadanie.

Nieograniczone miejsce na załączniki i maile

Gwarantujemy nieograniczoną przestrzeń dyskowa na maile i załączniki przechowywane w naszym systemie

Uporządkowana korespondencja z klientami

Kontroluj ilość maili przeczytanych i tych, które czekają na odpowiedź. Cały wątek z Klientem będzie w jednym miejscu – już nie musisz przeglądać i wyszukiwać wszystkich wiadomości od Klienta. Wszystkie wiadomości będą w jednym miejscu, a więc szybko przeanalizujesz całą rozmowę z Klientem i nie pominiesz żadnej istotnej informacji. Będziesz mógł sprawdzić, o co wcześniej pytał Klient i jakie ma zamówienia w trakcie realizacji – wszystko w jednym miejscu!

Sprawne i szybkie odpowiedzi na pytania Klientów

Maile od nowych Klientów będą automatycznie przypisywane pracownikom – system oblicza, kto najszybciej udzieli odpowiedzi. Dzięki temu Klient otrzyma odpowiedź w najkrótszym możliwym czasie! Natomiast maile od Klientów, którzy już wcześniej otrzymali odpowiedź, będą przypisywane pracownikom, którzy udzielili tej odpowiedzi. Twoi Klienci poczują się wyjątkowo. Można także zlecać zadania innym użytkownikom, co pomoże w szybkiej komunikacji między pracownikami lub między działami. Dzięki temu szybciej zrealizujesz zamówienia.

Elastyczność w rozliczeniu

Prowadzisz działalność sezonową? Zatrudniasz więcej pracowników w święta lub przy innych okazjach? Nasz elastyczny system rozliczania jest dla Ciebie! Tylko 10 zł/ miesięcznie za aktywnego użytkownika, a do tego nieograniczone miejsce na maile i załączniki. Gwarantujemy niezmienność ceny, dzięki czemu łatwo zaplanujesz swój firmowy budżet.

Popular Choice