Statusy wątków
System w sposób automatyczny nadaje każdemu wątkowi jeden z czterech statusów. Kolejność jest następująca: Nowy (new)- klient wysyła do nas wiadomość po raz pierwszy, system tworzy nowy wątek oraz jeśli administrator tak ustalił przypisuje opiekuna do wybranego pracownika Oczekujący (Pending) – pracownik biura obsługi klienta… Czytaj więcej »Statusy wątków